PASO A PASO

  Queridos/as compañeros/as, En este último reto de Gobierno Abierto del INAP, quiero hacer referencia al Sistema de Sugerencias, Quejas y Agradecimientos de la Comunidad de Madrid, que entra en funcionamiento en 1997 y que actualmente se llama Tu opinión Importa ( https://www.comunidad.madrid/servicios/informacion-atencion-ciudadano/tu-opinion-importa ). Dentro de la página web de la Comunidad de Madrid, está ubicado en Servicios e Información en Información y Atención al Ciudadano.  Tu opinión Importa permite a los ciudadanos/as realizar una sugerencia, reclamar u opinar. En un plazo de 48 horas se le facilita una clave de acceso para conocer el estado en el que se encuentra la tramitación, indicando que se dará respuesta a la mayor brevedad posible. Se puede realizar cualquiera de estas acciones en: servicios generales, servicios sanitarios y consumo. El proyecto ofrece cifras de quejas y sugerencias de años anteriores, en concreto e 2019, 2020 y 2021.  A continuación, expongo el

  Queridos/as compañeros/as, Con este reto, me sumerjo en herramientas desconocidas para mí como PollUnit, muy útil y práctica para esta propuesta colaborativa en la que participamos tantas personas. He optado por no añadir ningún compromiso personal ni profesional ya que he visto reflejadas mis propuestas para favorecer el desarrollo de gobierno abierto en las vuestras.  He votado los siguientes cinco puntos con los que me encuentro más de acuerdo:      Simplificar el procedimiento administrativo Permite un acceso más sencillo a la información, así como una resolución más rápida de los expedientes de los ciudadanos. Al ser una propuesta general, engloba también propuestas más concretas para, a través de la simplificación, facilitar una mayor participación.      Crear material visual para facilitar procedimientos administrativos complejos A veces, los procedimientos dirigidos a la población general son complejos y por eso es interesante esta aportación de materia visual. En este caso,

          Queridos compañeros/as, me sumerjo en el Portal de Transparencia de la Administración General del Estado. Accedo, no como funcionaria de carrera de la AGE, sino como persona interesada en el contenido que se aloja en esta web. Como agente de transparencia husmeo y recorro todos y cada uno de sus rincones.      El Portal de Transparencia de la AGE ( https://transparencia.gob.es/ ) es un portal web que depende del Ministerio de Hacienda y Función Pública bajo la Dirección General de Gobernanza Pública, con sustento jurídico en la Ley 19/2003, de 9 de diciembre, de transparencia, acceso a la información pública y buen gobierno (LTBG). Evaluación de la visita al Portal de Transparencia de la AGE Conocía que existía este portal, pero no había accedido a él. Ahora con el curso del INAP de Gobierno Abierto me he detenido en escrudiñar su contenido. Su acceso es muy sencillo.  Simplemente, en cualquiera de los buscadores habituales indicas “Portal de Transparencia” y el primero que a