Reto 3: Decálogo #INAPGobiernoAbierto

Queridos/as compañeros/as,

Con este reto, me sumerjo en herramientas desconocidas para mí como PollUnit, muy útil y práctica para esta propuesta colaborativa en la que participamos tantas personas. He optado por no añadir ningún compromiso personal ni profesional ya que he visto reflejadas mis propuestas para favorecer el desarrollo de gobierno abierto en las vuestras.

He votado los siguientes cinco puntos con los que me encuentro más de acuerdo:

Simplificar el procedimiento administrativo

Permite un acceso más sencillo a la información, así como una resolución más rápida de los expedientes de los ciudadanos. Al ser una propuesta general, engloba también propuestas más concretas para, a través de la simplificación, facilitar una mayor participación.

Crear material visual para facilitar procedimientos administrativos complejos

A veces, los procedimientos dirigidos a la población general son complejos y por eso es interesante esta aportación de materia visual. En este caso, he añadido un comentario para completar esta idea con material audiovisual: vídeos de corta duración con dibujos sencillos como apoyo explicativo.

Un compromiso para todos los días: ciudadanía siempre en el centro de nuestras actuaciones

Desde luego, como empleados/as públicos debemos tener en cuenta que este es nuestro objetivo único, la ciudadanía. Cada expediente, cada procedimiento, cada tarea diaria es para mejorar y ayudar al ciudadano/a y, por tanto, a la sociedad.

Tendré una actitud empática y colaboradora con colegas y ciudadanos

Esta aportación la ligo a la anterior. Nuestros/as colegas son parte de esa ciudadanía de la que formamos parte, también nos debemos a ellos/as por supuesto, con una actitud colaboradora y empática para hacer nuestro entorno de trabajo mejor.

Utilizar un lenguaje claro en la comunicación con los usuarios

Sin un lenguaje claro que permita entender lo que queremos transmitir es imposible que los usuarios comprendan. Es la unión de claridad, sencillez y simplicidad. Varias de las aportaciones giran en torno a esta propuesta: Lenguaje accesible, lenguaje sencillo y claro, comunicación eficaz, accesibilidad…

Veo orientadas muchas propuestas con una idea de fondo común: una mejor conexión con la ciudadanía. Eso entiendo yo por un GOBIERNO ABIERTO.

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